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扭轉觀念 代理商也能做好服務
目前在家電行業(yè)，許多代理商都是身兼銷售和服務的雙重職能?？梢哉f，服務跟不上，勢必會給代理商帶來銷售難以提升的嚴重困境。很顯然，在這種背景下，只是簡單地一買一賣，賺取中間差價的代理商，已經不能適應市場發(fā)展的需要。因此，很多代理商都開始適時地進行調整和改變，開始越來越注重服務。然而就目前而言，服務...
扭轉觀念 代理商也能做好服務
目前在家電行業(yè)，許多代理商都是身兼銷售和服務的雙重職能?？梢哉f，服務跟不上，勢必會給代理商帶來銷售難以提升的嚴重困境。很顯然，在這種背景下，只是簡單地一買一賣，賺取中間差價的代理商，已經不能適應市場發(fā)展的需要。因此，很多代理商都開始適時地進行調整和改變，開始越來越注重服務。然而就目前而言，服務...
多角度著手 提升顧客滿意度
對于商家而言，要挖掘老客戶價值的前提是顧客能認可你、信賴你，這就需要我們不斷地去提升顧客的滿意度。顧客滿意是顧客對商家和員工提供的產品和服務的直接性綜合評價，是由顧客對商家、產品、服務和員工的綜合認可程度所決定的，而提升顧客滿意度的核心就是在產品和服務兩方面下功夫。
多角度著手 提升顧客滿意度
對于商家而言，要挖掘老客戶價值的前提是顧客能認可你、信賴你，這就需要我們不斷地去提升顧客的滿意度。顧客滿意是顧客對商家和員工提供的產品和服務的直接性綜合評價，是由顧客對商家、產品、服務和員工的綜合認可程度所決定的，而提升顧客滿意度的核心就是在產品和服務兩方面下功夫。
站在對方的角度考慮問題
在整體經濟形勢不好的情況下，廠家首先想到的就是壓任務。而作為代理商，首先想到的就是廠家要減少任務。如果雙方都一意孤行的話，自然就會激發(fā)矛盾。陳樹文，既是品格集成吊頂的董事長，又是華帝的代理公司──廣東新電星的董事長，擁有雙重身份的他，是如何有效處理好廠商之間的關系的呢?陳董首先告訴記者，有合作...
小店撐起大平臺
櫻雪東莞東興路專賣店于2009年元旦開業(yè)，主營櫻雪的全系列產品，兼營櫥柜及關聯產品。2011年銷售達350萬元，預計2012年銷售將超過400萬元。五一期間，執(zhí)行櫻雪公司策劃的促銷方案，櫻雪廚衛(wèi)電器銷售18萬元，創(chuàng)造了櫥柜等關聯產品30多萬元的銷售業(yè)績。成功選址首先占了地利優(yōu)勢成功的選址是專賣...
