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文峰電器 滿意工程為本 組合業(yè)態(tài)模式
跨業(yè)之間的合作優(yōu)勢和差異化的促銷手段是文峰所獨具的。春節(jié)期間文峰電器通過內(nèi)部關(guān)聯(lián)單位的優(yōu)勢，推出聯(lián)合促銷活動，如對于讓利空間較小的數(shù)碼產(chǎn)品，文峰除了加強整體的廣告宣傳外，通過酒店的打折券和消費券，為顧客附加提供增值服務(wù)，對促銷的拉動非常明顯。這種互惠共贏的營銷模式產(chǎn)生了巨大的市場影響力和號召力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)由我做起
服務(wù)是零售企業(yè)永恒的主題，當我們特別是遇到困難和挑戰(zhàn)的時候，唯有用“心”去行動，為顧客提共貼心的服務(wù)，才能得到顧客心底的滿意。
零售企業(yè)將面臨新的競爭對手
隨著品牌廠家自建渠道的發(fā)展，未來三四級市場家電零售市場之間的競爭將不再是連鎖企業(yè)本身之間的競爭，而會加入與海爾、美的等這類品牌企業(yè)專賣店之間的競爭。
差異化戰(zhàn)略推進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
四平集團創(chuàng)辦于1984年，早期以家電批發(fā)為主，2001年將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)向家電零售業(yè)，2002年開始由單店向區(qū)域連鎖發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為依靠家電主業(yè)支撐其它關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集團化企業(yè)。四平集團采用獨立的事業(yè)部運作家電關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，譬如，售后業(yè)務(wù)成立了獨立的售后服務(wù)連鎖公司，手機業(yè)務(wù)成立了獨立的手機銷售連鎖...
做離顧客最近的連鎖店
匯銀家電很早就專注于對三四級市場的開發(fā)，多年發(fā)展中所集聚的競爭力，首先還是體現(xiàn)在企業(yè)的商業(yè)模式上。由于三四級市場非常分散，再加上雜貨店、百貨店、夫妻店、專賣店、國有企業(yè)零售門店、連鎖店等等，渠道結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，如果采用單一的運營模式，顯然不符合這一市場的特性。因此匯銀家電在三四級市場的發(fā)展中采用...
做離顧客最近的連鎖店
匯銀家電很早就專注于對三四級市場的開發(fā)，多年發(fā)展中所集聚的競爭力，首先還是體現(xiàn)在企業(yè)的商業(yè)模式上。由于三四級市場非常分散，再加上雜貨店、百貨店、夫妻店、專賣店、國有企業(yè)零售門店、連鎖店等等，渠道結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，如果采用單一的運營模式，顯然不符合這一市場的特性。因此匯銀家電在三四級市場的發(fā)展中采用...
做好旺季備貨的三個關(guān)鍵點
家電賣場做好旺季備貨最為關(guān)鍵的一點就是根據(jù)市場預(yù)估銷售額，或者說是銷售指標，以銷定進。銷售旺季，市場的敏感度較高，因而在進貨過程中，既要考慮到量，也要考慮打動市場的賣點。因此，在旺季備貨上，要強調(diào)商品的動銷率，資金周轉(zhuǎn)率，以及在旺季操作過程中靈活多變的策略和方式。
賣場談判的“黑白臉”技巧
在談判中，經(jīng)常會使用到“黑白臉”技巧。比如在賣場里面，當談?wù)摰絻r格或者贈品的時候，實在僵持不下的時候，導(dǎo)購會說：這樣吧，看您也是誠心想買這臺空調(diào)，我現(xiàn)在打電話請示一下我的主管吧，看看能否8折給您。接著，導(dǎo)購就開始打電話，或者微笑的告訴你：主管同意，或者無奈的告訴你：實在沒有辦法了。
