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服務到家 責任到人
家電零售企業(yè)要想生存發(fā)展，一定是要靠品牌，靠口碑，是靠堅持真誠的服務品牌效應換來的。家電零售企業(yè)的服務領域的競爭，不應該僅僅局限于售后，而是在售前、售中、售后的全過程，在全部銷售和使用環(huán)節(jié)都要有體現。
細化單頁發(fā)放 保障閉店銷售效果
山東巨野縣三聯家電是三級市場零售賣場，在縣城內只有一家門店，約4000平米，全年店的銷售規(guī)模是1億多元，在當地占有40%的市場份額。巨野縣內賣場的促銷活動做得非常頻繁，每個月必須保證1次大的活動，至少有2~3場小的活動，活動做得太多了，所以，只有細節(jié)做得好才有效果。
跨界 滲透 體驗 區(qū)域零售商的新征程
中國是一個多層級的復雜市場，任何一種商業(yè)模式，任何一個商業(yè)大鱷，任何一個品牌都不可能獨占市場。因此，家電連鎖、電子商務、區(qū)域賣場，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店都在以各自的方式耕耘著，發(fā)展著。區(qū)域零售商的生存發(fā)展方式正是要立足區(qū)域，用為消費者提供貼心服務的模式獲得可持續(xù)發(fā)展的空間，每天都是自己的新征程。
提升服務 建立戰(zhàn)略性合作關系
近年來，伴隨著渠道的整合和市場的發(fā)展，很多區(qū)域零售商在當地的銷售占比越來越大，如新華百貨、東鴿電器、三家電、胖東來等區(qū)域家電零售商，無論是門店數量，還是經營質量，都處于良性健康發(fā)展中。甚至有些地區(qū)，由于區(qū)域零售商的強勢，使得國美、蘇寧都沒有辦法進駐，或者即使進駐，由于單店經營質量的不佳，三年之...
商家憑實力 廠家看誠意
由于各區(qū)域市場特征不同、需求不同，加之零售企業(yè)的綜合實力各有差異，在全國各地方市場的家電零售連鎖門店在與廠家合作方式上也存在差異。但站在商家角度出發(fā)，在與廠家合作過程中的核心是圍繞扣點的高低展開。
市場主導能力決定政策傾斜力度
記者與多家區(qū)域家電零售企業(yè)溝通時，很多企業(yè)都反映，與以前相比，廠家對區(qū)域家電連鎖是更重視一些了，但重視的程度還不夠，或者只是口頭上重視，但缺乏實際行動。例如，很多品牌對在蘇寧、國美系統(tǒng)的占比有硬性指標，但對區(qū)域零售賣場卻沒有這樣的要求，這就造成在重大節(jié)假日期間，供應商的資源自然會向全國連鎖系統(tǒng)...
以舊換新 老活動做出新效果
2014年3月，浙江麗水聯誠做了一次以舊換新活動，即沒有影響賣場原有的消費需求，又吸引了新的消費人群，而且銷售中低價機占比還并不高，整體效果非常好。麗水聯誠針對彩電、冰箱、洗衣機、空調、電熱水器、歐式吸油煙等產品于3月28日~3月30日開展了一場以舊換活動，活期分為兩個階段實施，第一階段18~...
區(qū)域零售商用服務打造家電品牌
三四級市場整體容量大、競爭相對較弱、毛利率較高。服務品牌是用戰(zhàn)略性的、規(guī)范化的方式來提供品牌式的客戶體驗，從而增強品牌對伙伴及消費者的承諾。它能充分發(fā)揮品牌的精髓，為目標市場增值。很多零售商將觸角伸向三四級市場的發(fā)展，服務逐漸成為他們關注的焦點。從以下兩方面來闡述如何用服務打造品牌:1、門店員...
區(qū)域零售商進行三四級市場資源整合
面臨大連鎖多元化發(fā)展;電商的壓迫;市場環(huán)境的變化：房地產不景氣、剛需不旺、經濟調整期，營銷推廣方式的變革;經營成本壓力等挑戰(zhàn)，面臨龐大的三四級市場，各個家電零售企業(yè)采取了哪些形式應對，探討零售商出路的解決辦法。一.如何深耕市場的策略如何深耕三四級市場這幾年說的多做得少，說到根本就是戰(zhàn)線過長，投...
家電零售遇冷 主動拉銷下基層
2014年上半年，受線上銷售渠道的影響，家電傳統(tǒng)渠道銷售下滑。根據國家統(tǒng)計局發(fā)布的數據，2014年第二季度我國社會消費品零售總額達到6.2萬億元，網絡購物在社會消費品零售總額中的占比為10.1%，首次單季度滲透率突破10%。尤其是白電，線上平均銷售增長超過13%，這給傳統(tǒng)渠道帶來了危機。記者在...
