微信掃碼 改寫無終端不銷售的定論
我認(rèn)為,除了產(chǎn)品力以外,奇帥推廣團(tuán)隊(duì)對(duì)于進(jìn)入新市場銷售的推動(dòng)功不可沒?;仡櫰鎺?014年8月初入陜西市場的時(shí)候,當(dāng)時(shí)在陜西渠道市場上銷售的全自動(dòng)洗衣機(jī)只有小天鵝、海爾等國內(nèi)一線大牌,很難看到二三線品牌。奇帥當(dāng)時(shí)在陜西渠道市場雖然也有幾個(gè)合作過的客戶,但是每年全自動(dòng)洗衣機(jī)的總銷量不到100萬。與東洋電器的成功合作,使得奇帥成功突破陜西渠道市場,銷售規(guī)模超過了500萬元,是以往的五倍以上。這期間,奇帥聯(lián)合其他品牌一起組織活動(dòng),廠商雙方從活動(dòng)主題、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、宣傳模式等幾個(gè)方面做了工作:
一、活動(dòng)主題:八大家電品牌廠家直銷,搶購6小時(shí)!
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu):1個(gè)電視機(jī)品牌、2個(gè)冰箱品牌、1個(gè)空調(diào)品牌、1個(gè)小家電品牌、1個(gè)煙灶品牌、1個(gè)熱水器品牌和奇帥幸福久久洗衣機(jī)。
這樣的產(chǎn)品和品牌結(jié)構(gòu),有利于促銷費(fèi)用的分?jǐn)?。例如,總體的促銷費(fèi)用是1萬元,10個(gè)品牌每個(gè)品牌只需分?jǐn)?000元的費(fèi)用。其次,增加了對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。如果產(chǎn)品單一,對(duì)于消費(fèi)者的吸引力是非常有限的。第三,擴(kuò)大宣傳的范圍。每個(gè)品牌都有各自的人脈關(guān)系,大家發(fā)揮眾人之長,眾人之力,將人脈整合到一起做活動(dòng),既聚攏了人氣,實(shí)現(xiàn)了資源共享,又提升了現(xiàn)場的產(chǎn)品體驗(yàn)滿意度,有利于活動(dòng)的整體效果。
三、場地選擇:一般側(cè)重在門店現(xiàn)場的宣傳,既利于門店的形象,也有利于產(chǎn)品的出樣和人氣。如果賣場的面積小于400平米的,活動(dòng)就選擇當(dāng)?shù)刂频甑难鐣?huì)廳(面積不小于400平方米)作為銷售場地。面積越大,越有利于產(chǎn)品的出樣,現(xiàn)場氛圍好,對(duì)消費(fèi)者吸引力大,有利于現(xiàn)場成交和現(xiàn)場的體驗(yàn)。
四、宣傳模式:主要采用的是微信掃碼送禮品的方式。主要是通過微信掃碼送禮品聚集人氣。市場人員穿著統(tǒng)一服裝,2個(gè)人一組,拿著掃碼牌,凡是掃碼的就現(xiàn)場贈(zèng)送禮品。
掃碼活動(dòng)要注意兩點(diǎn),一是掃碼的人數(shù)越多越好;參與的人越多越好。一定要到小區(qū)門口,商業(yè)街,超市門口,商場外、休閑廣場,學(xué)校門口等客流量大的地方,掃碼數(shù)量越多,后期的活動(dòng)效果就越好。二是贈(zèng)送的禮品要足夠吸引消費(fèi)者。例如,掃碼送玻璃杯每個(gè)玻璃杯的采購價(jià)是1.5~1.7元之間。有的活動(dòng)為了節(jié)省促銷費(fèi)用,用一小包面巾紙作為禮品,效果就非常不好。贈(zèng)品價(jià)值過低,消費(fèi)者根本不會(huì)買賬。
活動(dòng)效果:從2015年第四季度開始的半年多以來,奇帥陜西的推廣人員協(xié)助西安東洋電器的團(tuán)隊(duì)在陜西的不同地區(qū)以微信掃碼的方式組織了多場活動(dòng)。
?2015年10月中旬,奇帥聯(lián)合各品牌與神木縣某賣場組織的促銷活動(dòng),三天掃碼,6小時(shí)銷售額超過200萬元。
?2015年11月,在咸陽的彩虹賓館銷售全自動(dòng)洗衣機(jī)65臺(tái),半自動(dòng)洗衣機(jī)23臺(tái),滾筒52臺(tái)銷售額超過110萬元。
?2015年11月中旬,在陜西眉縣的東生電器組織活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷售額65萬元。一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)中,銷售額超過26萬元。
?2015年12月,用同樣的方法,奇帥電器陜西的推廣團(tuán)隊(duì)與東洋電器在沒有零售終端賣場合作的情況下,在寶雞的酒店組織了4場活動(dòng),總銷售額達(dá)350萬元。其中,銷售全自動(dòng)洗衣機(jī)248臺(tái),半自動(dòng)洗衣機(jī)110臺(tái),滾筒洗衣機(jī)53臺(tái)。
?2016年1月,東洋電器在西安市區(qū)組織了4場活動(dòng),銷售全自動(dòng)洗衣機(jī)270臺(tái),半自動(dòng)46臺(tái),單場活動(dòng)銷售額超過160萬元。
通過組織酒店內(nèi)購會(huì)的活動(dòng),使得奇帥在沒有分銷客戶和合作終端的情況下,實(shí)現(xiàn)了區(qū)域市場零的突破。改變了沒有終端網(wǎng)點(diǎn)布局無法銷售產(chǎn)品的局限性。這些微信掃碼的活動(dòng)都因?yàn)榍捌诘臏?zhǔn)備充分,現(xiàn)場活動(dòng)氛圍非常好。
以陜西的神木為例,這里以煤炭資源豐富著稱,是全國有名的經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)縣之一,當(dāng)?shù)氐陌傩帐杖牒芨摺S绕涫窃?014年之前,這里銷售的都是高端產(chǎn)品。東洋電器的張總與當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)家電賣場談奇帥洗衣機(jī)入場的時(shí)候,這家賣場的老板直接說,神木的消費(fèi)者只買價(jià)格高的滾筒洗衣機(jī),日常每個(gè)月滾筒洗衣機(jī)的銷售量在30~50臺(tái)之間。其中,海爾、三星和松下等大品牌銷售量是最大的。波輪洗衣機(jī)根本賣不動(dòng)。張總根據(jù)這個(gè)賣場的特點(diǎn),將促銷的產(chǎn)品定為全自動(dòng)和滾筒兩大系列,一場活動(dòng)竟然銷售全自動(dòng)洗衣機(jī)130多臺(tái)。這也使得老板認(rèn)識(shí)到,很多產(chǎn)品并不是沒有消費(fèi)者購買,而是賣場的銷售方法不正確。此后,該賣場的老板將奇帥的產(chǎn)品擺在了賣場入口第一的位置,出樣數(shù)量不低于20臺(tái)。因此,這家賣場在之后幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)又實(shí)現(xiàn)了超過50萬元的銷售額。
印象最深的是陜西眉縣橫渠鎮(zhèn)的活動(dòng)。橫渠鎮(zhèn)是位于高速公路邊的一個(gè)沒有集市的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。推廣團(tuán)隊(duì)用了1天半的時(shí)間微信掃碼1000多個(gè),賣場出樣14款全自動(dòng)產(chǎn)品,熱烘干、免清洗、智能WIFI功能的全部都有。當(dāng)天6個(gè)小時(shí)的銷售洗衣機(jī)98臺(tái)。其中18臺(tái)全自動(dòng)產(chǎn)品,2臺(tái)高端機(jī)的利潤就與投入的費(fèi)用持平。賣場的老板說,以前賣場內(nèi)的全自動(dòng)出樣少,還都是特價(jià)機(jī),消費(fèi)者很少購買全自動(dòng)洗衣機(jī)。這次活動(dòng)銷售的全自動(dòng)數(shù)量超過了以往一年全自動(dòng)的銷售量。這說明,消費(fèi)的引導(dǎo)太重要了。
微信掃碼活動(dòng)使得奇帥洗衣機(jī)初入陜西各地市場旗開得勝,其對(duì)后期的銷售和市場的帶動(dòng)作用非常大。有效地增加了終端客戶的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;加大了代理商在家電圈的影響力;提升了奇帥品牌及產(chǎn)品的影響力;增加了終端客戶的信心。從賣不了、不會(huì)賣,到能賣,再到賣高端機(jī),都是通過活動(dòng)的拉動(dòng)實(shí)現(xiàn)的;教會(huì)了終端客戶的老板和店員怎么銷售高端機(jī);有利于后續(xù)客戶在店內(nèi)各種產(chǎn)品的銷售。
五、微信掃碼的優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用低,一般占銷售額2到3個(gè)點(diǎn),這個(gè)費(fèi)用主要是贈(zèng)品的投入和人員工資。信息傳播快,覆蓋面廣?;顒?dòng)最多的一次掃碼4600多個(gè);活動(dòng)現(xiàn)場人氣旺,高端利潤機(jī)好銷售?,F(xiàn)在玩微信的年輕人居多,他們更加認(rèn)可新的銷售模式,也喜歡購買高端產(chǎn)品,不太會(huì)買幾百元的特價(jià)機(jī)。單場活動(dòng)電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)不低于100件,賣場和代理商的利潤都非??捎^。
做好微信掃碼活動(dòng)要掌握幾個(gè)要點(diǎn)。首先,提前要對(duì)微信掃碼的推廣人員進(jìn)行培訓(xùn),告訴其正確的方法。微信活動(dòng)必須是群發(fā)到每個(gè)微信聯(lián)系人,讓所有的朋友都可接到信息?,F(xiàn)場掃碼送禮品的時(shí)間,地級(jí)市要用4天的時(shí)間,縣城要用2天的時(shí)間,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng),要保證掃碼的數(shù)量在800~1000個(gè)左右。例如,寶雞的活動(dòng)中,參與掃碼的各品牌的推廣人員有20多人,3天掃碼4000多個(gè),奇帥實(shí)現(xiàn)銷售130多萬元。同行看到效果之后,也模仿了微信掃碼,但2天掃碼數(shù)量都不到500個(gè),數(shù)量過少,賣場主動(dòng)放棄了。這也說明團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是通過實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)的組織來提升的。
其次,賣場的出樣數(shù)量要有聲勢。根據(jù)以往活動(dòng)總結(jié)發(fā)現(xiàn),成功的活動(dòng),出樣數(shù)量都是非常多的,制造現(xiàn)場氣氛。全自動(dòng)最少14款,滾筒6~12款,半自動(dòng)6~12款。
第三,價(jià)格要有力度。一定要推出幾款非常有誘惑力的特價(jià)機(jī),例如,699元的7公斤全自動(dòng)洗衣機(jī);999元的12公斤全自動(dòng)洗衣機(jī);399元的半自動(dòng)產(chǎn)品。先用有誘惑力的特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者來到賣場,這個(gè)非常重要?,F(xiàn)場買什么產(chǎn)品就要靠導(dǎo)購員的技巧,才能帶動(dòng)常規(guī)產(chǎn)品的銷售。
第四,大型活動(dòng)的銷售人員要多,保證現(xiàn)場接待更多的消費(fèi)者。以咸陽彩虹賓館的活動(dòng)為例,當(dāng)時(shí)東洋電器的銷售人員8名,奇帥的推廣人員有2名,一共是10個(gè)人,賣洗衣機(jī)的有4個(gè)人,但仍是應(yīng)接不暇。假如當(dāng)天現(xiàn)場銷售洗衣機(jī)的人員能夠增加2個(gè)人,至少還可以多賣出20臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)。
通過在奇帥洗衣機(jī)在陜西市場一年的努力,我認(rèn)為,方法比努力更重要;行動(dòng)比觀望有收獲;團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力只有在實(shí)戰(zhàn)中才能提升;先相信,后看見,努力才能實(shí)現(xiàn);市場不同情弱者。
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