文章列表
賺錢(qián)的服務(wù)有前提
工商企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。目前我國(guó)家電行業(yè)為消費(fèi)者提供服務(wù)的主要承擔(dān)者有三個(gè)主體：廠家、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商（或代理商）、服務(wù)工人。其中服務(wù)商也成了實(shí)施服務(wù)的主體。
改進(jìn)庫(kù)存促銷(xiāo)售
公司對(duì)庫(kù)存的要求主要是整體的，比如“超60天”、“超90天”的型號(hào)和金額要控制在一定范圍內(nèi)。因此，業(yè)務(wù)人員往往都是拿到庫(kù)齡表之后才會(huì)對(duì)超庫(kù)齡的型號(hào)做促銷(xiāo)方案，以便盡快加速消化庫(kù)存。
小型風(fēng)冷熱泵冷（熱）水、空調(diào)系統(tǒng)蓄能管的研究與應(yīng)用
對(duì)于戶(hù)式中央空調(diào)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，要解決系統(tǒng)溫度波動(dòng)問(wèn)題，獲得良好的熱穩(wěn)定度（也稱(chēng)熱慣性），首先應(yīng)盡量準(zhǔn)確地確定空調(diào)負(fù)荷，并選用裝機(jī)容量相匹配的主機(jī)；其次，系統(tǒng)的水容量越大，系統(tǒng)蓄冷量越大，則系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性越好，反之，系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性越差。
壁掛爐的現(xiàn)場(chǎng)施工控制
壁掛爐的銷(xiāo)售不同于一般的家電產(chǎn)品，“三分產(chǎn)品、七分安裝”，系統(tǒng)的運(yùn)行情況與產(chǎn)品的安裝有著密切的關(guān)系。即使是同樣的產(chǎn)品，安裝的好壞將直接決定設(shè)備的運(yùn)行狀況和使用壽命。因此，作為壁掛爐的經(jīng)銷(xiāo)商都非常重視服務(wù)工作，產(chǎn)品的售后服務(wù)也是從產(chǎn)品的安裝開(kāi)始。
服務(wù)不僅僅可以擴(kuò)大銷(xiāo)量
所以，不要把服務(wù)業(yè)務(wù)僅僅當(dāng)成擴(kuò)大銷(xiāo)售的手段，服務(wù)是一種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，特別是對(duì)有技術(shù)安裝特點(diǎn)的家電代理商來(lái)說(shuō)更是如此。
家居家電一體化工程設(shè)計(jì)方案分析
該方案工程是大華西溪風(fēng)情排屋，別墅群坐落在杭州城郊西部，共分五期開(kāi)發(fā)，該工程為一期開(kāi)發(fā)的F戶(hù)型。戶(hù)型共5層，底層為車(chē)庫(kù)和傭人房，層高2.2m；一層主要為挑高的客廳，層高4.0m；夾層為餐廳和廚房，層高2.8m；二層為起居室、客房、老人房和小孩房，層高2.8m；三層為主臥室和書(shū)房，層高2.8m。...
國(guó)內(nèi)首個(gè)《家電延保服務(wù)規(guī)范》開(kāi)始試行
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)《家電延保服務(wù)規(guī)范》，于12月1日起試行。《家電延保服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，家電延保服務(wù)是以國(guó)家家電“三包”規(guī)定為基礎(chǔ)、由從事家電延保服務(wù)銷(xiāo)售、管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、維修服務(wù)等一系列相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的家電延保服務(wù)提供方，為消費(fèi)者提供的一種延長(zhǎng)保修時(shí)間或擴(kuò)大保修范圍的有償服務(wù)，...
家電下鄉(xiāng)服務(wù)維修網(wǎng)絡(luò)覆蓋４萬(wàn)余鄉(xiāng)鎮(zhèn)
通過(guò)家電企業(yè)的努力，目前已在全國(guó)4萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，維修服務(wù)能力已經(jīng)覆蓋了68萬(wàn)多個(gè)行政村.
銷(xiāo)售公司服務(wù)系統(tǒng)審計(jì)報(bào)告
審計(jì)認(rèn)為，銷(xiāo)售未動(dòng)，服務(wù)先行。服務(wù)的好壞直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)，導(dǎo)致銷(xiāo)量的下滑，關(guān)系企業(yè)的發(fā)展。審計(jì)同時(shí)認(rèn)為，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)售后服務(wù)的工作都是服務(wù)，服務(wù)的主要對(duì)象為：終端客戶(hù)/5S店、經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)站。審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)效果。
銷(xiāo)售公司服務(wù)系統(tǒng)審計(jì)報(bào)告
審計(jì)認(rèn)為，銷(xiāo)售未動(dòng)，服務(wù)先行。服務(wù)的好壞直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)，導(dǎo)致銷(xiāo)量的下滑，關(guān)系企業(yè)的發(fā)展。審計(jì)同時(shí)認(rèn)為，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)售后服務(wù)的工作都是服務(wù)，服務(wù)的主要對(duì)象為：終端客戶(hù)/5S店、經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)站。審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)效果。
