何為無店鋪銷售
目前,在家電領域,銷售通路的昂貴成本,使越來越多的家電企業(yè)開始尋找新的銷售渠道,其中無店鋪銷售就是其中的一種。
無店鋪銷售是指通過互聯(lián)網(wǎng)、電視購物、目錄銷售等方式直接推廣和銷售產品。在家電領域,無店鋪銷售主要是電子商務和電視購物。電子商務是被動性的,需要購買者上網(wǎng)查找,它的優(yōu)勢主要是價格低、提供送貨服務、產品新奇豐富;而電視購物相對來說具有主動性,它的主要優(yōu)勢是對于產品的展示可以是全方面的,產品在普通的渠道中很少見,以新奇特為主要特點,但是價格相對來說比較高。
從消費者購物心理和習慣來看,雖然人們還是喜歡到賣場去選購產品,但無店鎖銷售方式能夠滿足一部分人的需要,而且產品以款式新奇的小家電為主,例如:面包機、咖啡壺、小吸塵用品等等,以特別和奇巧而擁有一定的消費群體。
同時,對于國內一些中小企業(yè)來說,家電連鎖或超市、商場等渠道等相對來說門檻兒還是很高的,中小企業(yè)創(chuàng)品牌之初,資金實力都有限,因此無店鋪銷售可以為中小企業(yè)打響品牌開辟一條新的途徑,所以無店鋪銷售對中小企業(yè)特別有吸引力。而大企業(yè)選擇無店鋪銷售更多的是看重他的廣告效應。因此他們在無店鋪銷售中的產品與地面銷售產品是一種差異化的市場布局。在超市等渠道,產品主要是大眾化的產品;在大型百貨商場企業(yè)會放一些中高端產品;家電連鎖中主要以中低端產品為主。電視購物中的產品一定是商場中不能有的,比較新的產品。
另外,和傳統(tǒng)的商超相比,無店鋪銷售的一個很大特點是可以對產品進行非常詳細的介紹。不管是電視還是網(wǎng)絡,都可以對一個產品進行多角度的詳盡推介,這是商鋪這些傳統(tǒng)渠道做不了的。
目前,無店鋪銷售中,小家電產品已經(jīng)眼花繚亂了,而且已經(jīng)有歐美,韓國等等企業(yè)進入到中國的無店鋪銷售當中。例如電視購物做得比較成功的是TVSN,不僅有無店鋪銷售而且也有自己的零售店,但他目前主要的利潤點是珠寶等。小家電在無店鋪銷售中還不具備競爭力,小家電產品的同質化非常嚴重,另外小家電的利潤比較低,而且價格透明有可比性,而珠寶、美容用品、保健品等的價格的不可透明,不具備可比性。
雖然現(xiàn)在無店鋪購物還不被眾多的家電企業(yè)重視,市場占有率也很低,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國數(shù)字化電視的建設,現(xiàn)在沿海比較發(fā)達的城市已經(jīng)開始運行了,北京奧運會之前就可以實現(xiàn)數(shù)字化,2015年我國全部實現(xiàn)數(shù)字電視,會發(fā)展到互動電視,電視購物與網(wǎng)上購物可能會成為一體,實現(xiàn)兩者之間的優(yōu)勢互補,相信無店鋪銷售的春天不會太遠了。
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