區(qū)域經理崗位職責
二級代理是市場推廣的中堅團隊,區(qū)域經理屬于地區(qū)基層推廣主力,區(qū)域經理的工作績效直接影響地區(qū)代理拓展效率。但是部分二級代理力量薄弱,管理松散,區(qū)域經理工作盲目,自身定位不足,不知道究竟做什么,此下為某品牌區(qū)域經理崗位職責,供參考。
一、對業(yè)務人員的管理
1、協(xié)助制定業(yè)務員每月的工作計劃,工作重點;
2、對業(yè)務員的市場操作情況監(jiān)督;
3、日常行政管理(每月例會的總結)
4、提升業(yè)務員銷售技能;
5、對業(yè)務員銷售技巧、產品知識培訓;
6、引導業(yè)務員對市場具體操作;
7、協(xié)助制定業(yè)務員的考核激勵機制;
二、對客戶的管理
1、對代理商的管理
①、協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經銷商的評分體系;
②、協(xié)助代理商制定適宜的銷售政策(價格、促銷、經銷商的獎勵、進銷存);
?、邸f(xié)助落實代理商對業(yè)務員、促銷員的培訓;
?、?、協(xié)助總代理落實甲A甲B的考核制度;
?、?、協(xié)助代理商規(guī)范當地銷售網絡;
?、蕖⒈O(jiān)督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調價、售后);
⑦、與代理商及時溝通,確保產品結構齊全;
2、對經銷商的管理
?、?、落實公司的各項銷售政策(價格、回款、促銷、調價、售后、進銷存);
?、?、培訓營業(yè)員;
③、通過有效的方法確保經銷商利潤的前提下做好合理的上柜、主推和陳列,形象售點的建設和維護;
?、?、協(xié)助業(yè)務員下達每個月的銷售任務;
⑤、幫助經銷商作好促銷活動;
三、對市場的管理
1、價格策略(競爭對手、當地市場、產品結構);
2、產品策略(新產品推廣、特價機、老機型的集中銷售);
3、促銷策略(節(jié)日、假期、產品);
4、分銷策略(大客戶、分型號);
四、與總代理的交流和溝通
1、每個月初提交月工作計劃;
2、月底工作匯報;
3、定期溝通;
4、信息反饋;
五、日常事務
A、市場調查主要包括:
1、所售產品在當地總的銷量
2、主要競爭對手的銷量
3、我們客戶所售產品總的銷量
4、產品在客戶那里的銷量
5、主要競爭對手的價格
6、我們的價格
7、當地市場共有幾個分銷
8、我們的客戶在當地所占份額
B、市場分析 主要包括:
1、當地的社商比例是多少
2、社商比例是否合理
3、我們的產品在當地是否占到了應有的份額
4、沒有占到應有份額的主要原因:
a) 是否經銷商的商場規(guī)模不夠
b) 是否商場位置太偏
c) 是否經銷商不主推
d) 是否促銷員不會賣貨
e) 是否價格太高
f) 是否經銷商資金不足
g) 是否分銷過多
h) 是否分銷不夠
C、提出意見 主要包括:
1、分銷是否合理
2、客戶是否合適
3、社商比例是否需要調整,怎么調整
4、促銷策略
D、主要工作
1、上傳下達 將公司的政策及時地傳達給經銷商,代理商。其中包括
1) 獎勵政策
2) 業(yè)務回款
3) 處罰決定
4) 新機型上市
5) 當月任務,當月得分
6) 調價補差,淘汰返廠,調價補差,淘汰返廠要有書面記錄,其中包括:
A) 通知內容
B) 通知時間
C) 接通知人
2、檢查落實,主要包括:
1) 庫存狀況
2) 上柜情況
3) 價格情況
4) P0P使用情況
5) 商品陳列
6) 是否主推
3、促銷員培訓
1) 產品知識
2) 銷售技巧(下轉19頁)
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3) 售后服務
4) 公司政策
5) 產品陳列
6) POP的擺放與使用
4、客戶關系
1) 不遠不近
2) 感情與原則
3) 受到客戶重視并在客戶心目中有一定位置
4) 良好的溝通能力和表達能力
E、工作計劃 主要包括:
1) 月工作計劃
2) 月工作目標
3) 月工作總結
F、及時反饋,主要包括:
1) 市場信息
2) 競爭對手的現狀
3) 客戶現狀
4) 遇到問題
5) 解決思路
6) 客戶的意見和要求
7) 公司應采取的決策意見
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